¿Qué es un mensaje ANSI X12 EDI 997?

El mensaje ANSI X12 EDI 997 actúa como acuse de recibo tanto técnico como funcional de cualquier mensaje ANSI X12 EDI intercambiado entre proveedores y clientes. Como respuesta técnica, un EDI 997 confirma la recepción y aceptación del mensaje principal. También puede indicar la aprobación o el rechazo del intercambio enviado previamente y una lista detallada de errores como respuesta funcional.

Aunque los mensajes EDI 997 no siempre son obligatorios, constituyen un tipo de mensaje vital para el proceso de compra electrónica en las industrias manufactureras. Se utilizan sobre todo como reacción a una Orden de Compra EDI 850 o a una Factura EDI 810.

Utilización del mensaje ANSI X12 EDI 997

Existen dos estilos diferentes de utilización del mensaje ANSI X12 EDI 997. Como respuesta técnica o como respuesta funcional.

Un acuse de recibo técnico informa al destinatario de que se ha recibido el intercambio anterior, si ha sido aceptado, y hace referencia al tipo de mensaje y al ID. Una respuesta técnica constaría de AK1 (cabecera de respuesta de grupo funcional), AK2 (cabecera de respuesta de conjunto de transacciones) y AK5 (tráiler de respuesta de conjunto de transacciones), e indicaría la transacción original, el número de control de la transacción y el código de respuesta. Un acuse de recibo funcional también incluiría los segmentos AK3 (Nota de segmento de datos) y AK4 (Nota de elemento de datos), que detallan los pormenores dentro de los segmentos y elementos de datos que causaron el error y las razones de un fallo.

La estructura ANSI X12 EDI 997
Ejemplo típico de mensaje EDI 997 de la industria manufacturera

Un mensaje EDI 997 se envía en respuesta a un mensaje ANSI X12 recibido. Estos mensajes EDI 997 pueden tener un tamaño mínimo cuando se envía una confirmación positiva. Los detalles pueden contener una referencia cruzada relativa al mensaje que desencadena el EDI 997.

Un mensaje EDI 997 típico incluye:
  • Encabezamiento del mensaje
  • Detalles que indican con precisión a qué mensaje recibido previamente se refiere este acuse de recibo
  • El código de aceptación o rechazo, tanto a nivel de intercambio como de mensaje.
  • Si se está enviando un rechazo, detalles de por qué este mensaje (o parte del mensaje) ha sido rechazado.

Un conjunto de transacciones EDI es un documento definido por la norma ANSI X12 EDI que prescribe el intercambio de información entre dos empresas utilizando medios electrónicos. En caso de que el conjunto de transacciones se envíe de un interlocutor comercial a otro, se denomina mensaje.

Procesamiento del mensaje ANSI X12 EDI 997

Una vez recibido un mensaje ANSI X12 EDI 997, el sistema EDI comprobará los detalles del mensaje para encontrar el mensaje desencadenante del EDI 997. Si el mensaje desencadenante ha sido aceptado, el remitente sabe que el contenido y la sintaxis del mensaje han sido reconocidos. Si el mensaje desencadenante ha sido aceptado, el remitente sabe que el contenido y la sintaxis del mensaje han sido reconocidos. En caso de rechazo, la respuesta del mensaje EDI 997 ayuda al remitente a corregir y reenviar el mensaje desencadenante.

¿Cuáles son los equivalentes de ANSI X12 EDI 997 en otros formatos estándar de EDI?

La norma ANSI X12 es común en la región NAFTA. El mensaje comparable con EDIFACT es un mensaje CONTRL. Los mensajes VDA se utilizan habitualmente en la industria automotriz. El mensaje VDA APERAK (Application Error and Acknowledgement message), tanto el VDA 4937 como el VDA 4938, se utiliza para acusar recibo de un mensaje y destacar cualquier problema.

ANSI X12 EDI 997 vs. EDI 824

Un mensaje EDI 997 reconoce si una transmisión EDI ha sido recibida y traducida en comparación con un EDI 824 que indica si una factura ha sido rechazada o aceptada por el sistema de Cuentas a Pagar. El EDI 824 se utiliza normalmente para enviar impugnaciones de facturas con sus notas.
El ANSI X12 EDI 824 es una representación electrónica de un aviso de solicitud.

Errores típicos al utilizar el mensaje ANSI X12 EDI 997

Las razones típicas de rechazo incluyen la violación de la longitud de caracteres, datos incompletos o faltantes en segmentos obligatorios, o datos inválidos. Si el cliente nunca ha recibido el mensaje, no se crea ningún acuse de recibo. La gestión ideal de un escenario de este tipo requiere la supervisión y alerta de los no-eventos.

Ventajas del mensaje ANSI X12 EDI 997

Los mensajes EDI 997 tienen muchas ventajas

  • Se puede generar una pista de auditoría automática mediante el cual el remitente obtendrá confirmación de si el mensaje desencadenante ha sido aceptado y recibido por el receptorLa cadena de suministro y las transacciones financieras están protegidas
  • EDI 997 facilita la resolución de problemas
  • Si se rechazan partes del mensaje, el remitente recibe esta información con los motivos del rechazo.
  • si sólo se rechaza una parte del mensaje, la información aceptada puede seguir utilizándose y procesándose también se puede informar de ello al remitente.
  • La causa del rechazo puede compararse con un sistema ERP y diagnosticarse con respecto al mensaje enviado anteriormente
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